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Diagnóstico de Riscos Psicossociais para o setor da Saúde

Quem cuida de
quem cuida?

Profissionais de saúde são o grupo com maior incidência de burnout, exaustão emocional e afastamentos por transtornos mentais no Brasil. A NR-1 agora exige que esses riscos sejam mapeados no PGR. A NR-32 já pedia atenção aos riscos biológicos e químicos; faltava a camada psicossocial. Nós entregamos exatamente isso.

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+600 mil
acidentes de trabalho no setor de saúde entre 2012 e 2022 (SmartLab — MPT/OIT)
+37%
nas buscas online por burnout em 2024 vs. 2023 (Google Trends / Medprev)
Mai/26
início da fiscalização com multas. NR-1 exige riscos psicossociais no PGR
R$ 2.396+
por infração à NR-1, com agravamento por porte da empresa e reincidência (NR-28)
O cenário da saúde

Por que hospitais concentram os riscos psicossociais mais intensos

O ambiente hospitalar reúne uma combinação única de fatores que potencializam o adoecimento mental dos profissionais. Não é só a exposição biológica da NR-32, é a carga emocional crônica de lidar com dor, morte, famílias em sofrimento e decisões de alto impacto, todos os dias.

Trabalho emocional contínuo

Enfermeiros, técnicos e médicos sustentam vínculos com pacientes em sofrimento, mediam crises familiares e lidam com a morte. Essa carga emocional crônica é o principal preditor de burnout na saúde.

Plantões, escalas e jornadas duplas

Trabalho noturno, rodízio de escalas, folgas irregulares. O descompasso circadiano afeta sono, humor e julgamento clínico, um risco que atinge a segurança do paciente e do profissional.

Exposição a riscos biológicos (NR-32)

A NR-32 já mapeia os riscos biológicos, químicos e radiológicos. Mas o estresse de trabalhar sob ameaça constante de contaminação é, em si, um risco psicossocial, e esse ninguém mapeava até agora.

Subcarga de pessoal

Equipes reduzidas cobrindo demandas crescentes. Quando falta gente, quem fica absorve a sobrecarga, e o risco de erro, de exaustão e de afastamento se multiplica em cadeia.

Violência e assédio

Agressões verbais e físicas de pacientes e acompanhantes são comuns em urgências e emergências. O trauma vicário e a exposição a comportamentos hostis são riscos psicossociais graves e documentáveis.

Decisões de vida e morte

A responsabilidade de decisões clínicas com consequências irreversíveis gera uma carga cognitiva e emocional que poucas profissões compartilham. Fadiga decisória é um risco psicossocial mensurável.

O enquadramento regulatório

NR-32 + NR-1: duas normas que agora precisam conversar

A NR-32 já exigia atenção aos riscos da saúde ocupacional. A NR-1 agora adiciona a camada psicossocial que faltava. Juntas, formam o quadro completo de proteção, e de exigência regulatória.

NR-32 · Já vigente

Riscos biológicos, químicos e radiológicos

Norma específica para serviços de saúde. Cobre exposição a agentes biológicos, produtos químicos e radiação ionizante.

  • Riscos biológicos (vírus, bactérias, perfurocortantes)
  • Riscos químicos (medicamentos, solventes, gases)
  • Radiação ionizante
  • EPIs e EPCs obrigatórios
  • PCMSO e vacinação
+
NR-1 · Fiscalização Mai/26

Riscos psicossociais no PGR

Portaria MTE 1.419/2024. Exige mapeamento de fatores psicossociais com instrumentos validados e laudo técnico.

  • Estresse crônico e sobrecarga
  • Conflitos interpessoais e assédio
  • Falta de autonomia e reconhecimento
  • Desgaste emocional e trauma vicário
  • Inventário de riscos + Plano de ação

Hospitais precisam das duas camadas no PGR

A NR-32 cobre os riscos do ambiente. A NR-1 cobre os riscos da carga de trabalho. Sem a camada psicossocial, o PGR do hospital fica incompleto — e a fiscalização começa em maio de 2026. Nós entregamos exatamente a peça que falta.

Nosso diferencial

O que fazemos, e o que não somos

Muitas soluções no mercado aplicam um questionário genérico igual para todas as funções. Não fazemos isso. Nosso diagnóstico é desenhado para o setor da saúde, com instrumentos, cortes e análises que respeitam a complexidade do ambiente hospitalar.

Diagnóstico genérico de mercado
Questionário único, igual para todas as funções
Sem diferenciação por GHE ou setor
Relatório padronizado e superficial
Sem integração com NR-32 ou NR-17
Plataforma terceirizada sem controle dos dados
Sem acompanhamento pós-diagnóstico
DNF Ocupacional
Instrumentos validados (COPSOQ III + SWING) adaptados para saúde
Cortes por GHE: enfermagem, médicos, técnicos, apoio, administrativo
Relatório com análise estatística real e recomendações práticas
Integração NR-32 + NR-1 + NR-17 no mesmo laudo
Plataforma própria (TerapiaConecta) com +273 questionários processados
Psicólogo + Médico do Trabalho assinam o laudo
Como funciona

Três etapas. Um resultado.

Sem complexidade. Sem compromisso recorrente. O diagnóstico é um projeto único que entrega conformidade NR-1 em até 30 dias.

01
Avaliação e Mapeamento
Aplicação digital dos questionários COPSOQ III e SWING via plataforma própria. Anônimo, seguro, acessível pelo celular. Adaptado por GHE hospitalar.
02
Relatório Técnico + PGR
Análise estatística com cruzamentos por setor, turno e função. Inventário de riscos psicossociais integrado ao PGR. Laudo assinado por psicólogo.
03
Devolutiva e Plano de Ação
Apresentação dos resultados para gestão com recomendações priorizadas por impacto e viabilidade. Plano de ação com cronograma e responsáveis.
Inventário de Riscos Psicossociais
Laudo técnico assinado por CRP
Integração direta ao PGR
Plano de ação com prioridades
Documentação para fiscalização
Devolutiva executiva para gestão
Quem entrega

A equipe por trás do trabalho

Dr. Denis Neves Fróes

Dr. Denis Neves Fróes

Médico CRM 43743 · Especialista CFM / ANAMT RQE 79954 · Pós-Graduado (FMUSP) Medicina do Trabalho · Pós-Graduado (UNIFESP) Perícia Médica · Capacitação em Saúde Mental e Psiquiatria
Medicina do Trabalho · 35 anos
Denis Neves Fróes Junior

Denis Neves Fróes Junior

Psicólogo CRP 06/232893 · Programador · Analista de Dados · Neurociência (Duke, UChicago) · Neuroeconomia (Высшая школа экономики) · Filosofia da Mente (Edinburgh)
TCC · Fenomenologia · Existencial-Humanista
TerapiaConecta

TerapiaConecta

Plataforma própria de diagnóstico e acompanhamento psicossocial. Mais de 273 questionários processados em produção.
Tecnologia + Psicologia

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Se o seu hospital já está pensando em riscos psicossociais, estamos no mesmo caminho. Podemos mostrar como funciona na prática, sem compromisso.

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Denis Neves Fróes Junior
Psicólogo · Criador da Plataforma
(11) 91421-4449 · contato@dnfocupacional.com.br
Dr. Denis Neves Fróes
Médico do Trabalho · DNF Ocupacional
CRM 43743 · 35 anos de experiência
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TerapiaConecta
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