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Medicina Ocupacional + NR-1 para Agências em SP

Uma visita. Tudo resolvido.
ASO e NR-1 juntos.

Na unidade Livance mais perto da sua agência (Faria Lima, Angélica, Paulista e muito mais). o colaborador faz o exame ocupacional e, na mesma visita, passa pela avaliação psicossocial da NR-1. Um deslocamento, um fluxo, dois documentos prontos para o PGR.

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7 em 10
profissionais de comunicação relatam sintomas de burnout (ABRACOM, 2024)
1 visita
ASO + triagem psicossocial resolvidos juntos na unidade Livance
Mai/26
início da fiscalização NR-1. Escritório em SP entra nessa conta
R$ 2.396+
por infração à NR-1, agravado por porte e reincidência (NR-28)
O cenário da agência

O risco da agência está na agenda, não na máquina

Escritório em São Paulo tem pouco risco físico e muito risco psicossocial. Prazo, cliente, pitch... é essa combinação que derruba gente experiente e precisa ser mapeada agora, com a NR-1 em vigor. O que a gente faz é resolver essa camada no mesmo fluxo da medicina ocupacional que a agência já tem que rodar.

Prazo que nunca chega, cliente que nunca aprova

Briefings que mudam às 19h, aprovação em cima da hora, pitch no fim de semana. O ritmo não é cíclico, é constante. Sem válvula de escape, vira esgotamento.

Atendimento no meio do fogo cruzado

A equipe de atendimento absorve pressão do cliente e cobrança interna no mesmo dia. Amortecedor contínuo é um dos maiores preditores de ansiedade no setor.

Criação sob exigência de originalidade

Redatores e diretores de arte convivem com a obrigação de entregar algo novo a cada briefing. Quando o bloqueio aparece, vira pânico, procrastinação e culpa.

Mídia sob KPIs de milhões por dia

CPM, CTR, ROAS, CAC. A equipe de mídia responde por verbas de seis a sete dígitos e precisa explicar cada oscilação. Pressão numérica sem pausa.

Rotatividade que o RH não frena

Quando o melhor redator sai no mesmo mês que o head de atendimento, a conta treme. Quem fica absorve o dobro. Sem mapeamento, não dá para prevenir.

Diretoria sozinha no topo da pirâmide

Sócio de agência quase nunca consulta médico ou psicólogo. Responde por cliente, time, caixa e cultura — e é o primeiro a adoecer sem ninguém perceber.

Como resolve

Uma unidade, uma visita, dois serviços

O colaborador escolhe a unidade Livance mais perto do escritório, faz o ASO que já é obrigatório e, na mesma visita, responde à triagem psicossocial específica da função. Sem plataforma paralela, sem projeto extra no fim do ano, sem segundo deslocamento.

1

Escolhe a unidade mais perto

Faria Lima, Angélica, Paulista, etc. O colaborador agenda pela plataforma TerapiaConecta e vai até a unidade Livance mais conveniente: manhã, tarde ou fim de expediente.

2

Faz o ASO com o médico do trabalho

Admissional, periódico, retorno ao trabalho, mudança de função ou demissional. Exame clínico conduzido pelo Dr. Denis Fróes ou equipe credenciada, com todos os documentos assinados.

3

Triagem psicossocial da NR-1

Na mesma visita, o colaborador responde ao questionário específico da função (criação, atendimento, mídia, planejamento...). Resultado classificado por semáforo — sem precisar voltar.

ASO assinado pelo médico do trabalho

Documento pronto, com registro digital no sistema da agência.

Triagem psicossocial por GHE

Laudo com classificação semáforo, integrável ao PGR da NR-1.

Rede presencial

Unidades Livance em São Paulo

A gente atende na Livance: rede de consultórios para profissionais de saúde distribuída pelos principais eixos de SP. Três unidades já operam o fluxo DNF, todas em regiões que concentram escritórios criativos e agências.

O colaborador escolhe a unidade mais próxima do escritório pela plataforma TerapiaConecta. Tudo agendado online, sem atravessar a cidade.

Principal

Faria Lima

Eixo financeiro e criativo de SP
Escritórios no entornoFaria Lima · Itaim · Vila Olímpia · Pinheiros · Vila Nova Conceição
Zona Oeste

Angélica

Corredor Higienópolis–Consolação
Escritórios no entornoHigienópolis · Consolação · Barra Funda · Perdizes · Santa Cecília
Centro Expandido

Paulista

Corredor financeiro e corporativo
Escritórios no entornoPaulista · Jardins · Bela Vista · Cerqueira César · República
Metodologia · Triagem por função

Avaliação completa só para quem precisa

A triagem psicossocial classifica cada colaborador em verde, amarelo ou vermelho. Quem fica no verde ou amarelo já tem o registro feito para o PGR no mesmo fluxo do ASO. Quem fica no vermelho — aproximadamente 29% em média — recebe avaliação psicossocial completa presencial ou online. Resultado: conformidade total com custo proporcional ao risco real.

25,5%
Verde — Apto
Sem indicadores de risco. Registro no PGR e liberação no ASO.
45,6%
Amarelo — Monitorar
Indicadores leves. Apto com recomendações, acompanhado em periódico.
28,5%
Vermelho — Avaliar
Risco identificado. Avaliação psicossocial presencial ou online, na Livance ou pelo TerapiaConecta.
Dados reais de 273 avaliações já processadas pelo protocolo DNF. Em agência, a distribuição tende a concentrar amarelo e vermelho nas áreas de atendimento, criação e mídia — exatamente onde a carga emocional é maior.
Equipe enxuta · Grupo focal

Agência com 8, 12, 20 pessoas? Questionário sozinho não resolve.

Com equipes pequenas, questionários padronizados perdem força estatística e comprometem o anonimato. Se a agência tem 4 pessoas no atendimento e 3 marcam "sempre" em sobrecarga, todo mundo sabe quem é quem. A solução reconhecida pelo MTE para esse cenário é o grupo focal conduzido por psicólogo — e é exatamente o que entregamos.

"Mas como eu cumpro a NR-1 com só 12 funcionários?"
Grupo focal conduzido por psicólogo, documentado, integrado ao PGR, com os ASOs e triagem individual feitos na mesma operação. Isso alimenta a AEP — Avaliação Ergonômica Preliminar, que é onde de fato mora a obrigação regulatória. A NR-1 manda, a NR-17 operacionaliza, e o grupo focal é a ferramenta que dá voz ao que nenhum questionário captura sozinho.

Amostra pequena inviabiliza questionário

Com menos de 30 pessoas por setor, instrumentos como COPSOQ e HSE-IT perdem validade estatística. Médias por dimensão ficam instáveis e qualquer outlier distorce o resultado inteiro. Grupo focal contorna isso gerando dado qualitativo robusto sem depender de amostra.

Anonimato impossível em equipe enxuta

Quando o setor tem 5 pessoas, a promessa de sigilo vira ficção. No grupo focal, os dados emergem de forma coletiva — ninguém é identificado individualmente, mas os padrões do setor ficam claros. O sigilo é real, não retórico.

Como funciona o grupo focal DNF

1
Planejamento

Mapeamos os GHEs da agência, selecionamos participantes e preparamos o roteiro com base nos três modelos teóricos de referência.

2
Abertura

Acolhimento do grupo, contrato de sigilo e explicação do propósito. Sem segurança psicológica, ninguém fala de verdade.

3
Exploração

Perguntas abertas guiadas pelas lentes teóricas: demanda, controle, reconhecimento, sentido do trabalho. Aqui o psicólogo escuta o que o questionário não capta.

4
Fatores protetores

Não é só mapear riscos — mapeamos o que está funcionando. Suporte entre colegas? Liderança acessível? Autonomia? Isso entra no PGR como evidência positiva.

5
Priorização

O grupo identifica coletivamente os 3–5 fatores mais críticos. Convergência genuína, não ranking imposto de fora.

6
Registro e análise

Documentação formal que alimenta a AEP e o PGR. Rastreável, auditável, pronto para fiscalização.

Demanda–Controle
Karasek, 1979
Onde está o desequilíbrio estrutural entre o que o trabalho exige e a autonomia que o colaborador tem?
Esforço–Recompensa
Siegrist, 1996
A troca é justa? O esforço investido é proporcional ao reconhecimento, estabilidade e crescimento recebidos?
Psicodinâmica do Trabalho
Dejours, 1980
O que aquilo significa para quem vive? O trabalho é fonte de realização ou de sofrimento silencioso?
Facilitado por psicólogos — não por engenheiros ou consultores genéricos

Conduzir um grupo focal com competência exige saber escutar, captar o que não está sendo dito e manejar dinâmicas de poder dentro do grupo. Isso é formação de psicólogo. Temos uma equipe de 8 profissionais prontos para atender a sua agência.

O enquadramento regulatório

Duas NRs que importam para escritório

Agência não tem máquina, altura ou insalubridade. As normas que efetivamente se aplicam são duas — e a NR-1 é a camada nova que fecha a lacuna que ninguém cobrava antes.

NR-17
Ergonomia de escritório
Postura, mobiliário, tela, pausas. Básico e obrigatório — cobrimos no PGR anual.
NR-1
Riscos Psicossociais no PGR
Mapeamento da carga emocional e organizacional por função. Triagem aplicada no mesmo ASO.
Funções mapeadas

Grupos de risco dentro da agência

Cada função tem uma carga diferente. A triagem separa, e o acompanhamento segue a mesma lógica: a pessoa da criação precisa de uma conversa diferente da pessoa do atendimento.

✏️CriaçãoRedação + Arte
🤝AtendimentoExecutivo de contas
📊PlanejamentoEstratégia
📈MídiaPaga · Performance
🎬RTV / ProduçãoAudiovisual
📱Social MediaConteúdo · Comunidades
📐Design / UXDigital · Produto
🧠BI / DadosAnalytics
💼Diretoria / SóciosLiderança
👥RH / PeopleGestão interna
💰Financeiro / TráfegoOperações
🖥Tech / TIInfraestrutura

Grupos adicionais desenvolvidos sob demanda. Instrumentos fundamentados em COPSOQ III, SWING e literatura específica sobre indústrias criativas.

Quem entrega

A equipe por trás do trabalho

Dr. Denis Neves Fróes

Dr. Denis Neves Fróes

Médico CRM 43743 · Especialista CFM / ANAMT RQE 79954 · Pós-Graduado (FMUSP) Medicina do Trabalho · Pós-Graduado (UNIFESP) Perícia Médica · Capacitação em Saúde Mental e Psiquiatria
Medicina do Trabalho · 35 anos
Denis Neves Fróes Junior

Denis Neves Fróes Junior

Psicólogo CRP 06/232893 · Programador · Analista de Dados · Neurociência (Duke, UChicago) · Neuroeconomia (Высшая школа экономики) · Filosofia da Mente (Edinburgh)
TCC · Fenomenologia · Existencial-Humanista
TerapiaConecta

TerapiaConecta

Plataforma própria de agendamento, triagem psicossocial e laudo digital. Mais de 300 questionários processados em produção.
Tecnologia + Psicologia

Vamos conversar?

Se a sua agência está na Faria Lima, Itaim, Jardins, Higienópolis, Paulista ou qualquer ponto do centro expandido de SP — temos uma unidade Livance perto. Fecha o contrato, a gente roda o ASO e a triagem psicossocial da NR-1 no mesmo fluxo.

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Denis Neves Fróes Junior
Psicólogo · Criador da Plataforma
(11) 91421-4449 · contato@dnfocupacional.com.br
Dr. Denis Neves Fróes
Médico do Trabalho · DNF Ocupacional
CRM 43743 · 35 anos de experiência
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